黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

洞察喵2025-07-06

饿了么客服太坑！骑手罚单问题不处理还挂电话！

我是饿了么骑手，有个罚单客服踢皮球不解决，打客服电话直接给我挂了
- [投诉对象]饿了么客户关怀
- [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务,作出处罚
机灵喵2025-06-29

果丰红运生鲜货不对板

我于6月26日在抖音商城购买了特大果李子，商家标注称22+一克，到手后实际数出共140颗，按照商家标注的四斤半到五斤，平均下来也只有15-17克一颗，并且个头很小，与超大果完全不符。我和商家提出后，商家第一时间表示补偿，为对真实情况多做询问，从商家反应今天看出这是他们的常见现象，并不是偶发行为。并且商家不支持...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款,赔偿,下架产品,道歉,作出处罚
洞察喵2025-06-29

对标专柜商品却字母不对，要求退一赔三

从抖音商城买到双鞋子商家直播对标对版跟专柜一摸一样买到后没注意过了几天发现标的字母不对商家虚假宣传商品夸大宣传现要求按照消费者权利保护法第55条退一赔三处理
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]赔偿
机灵喵2025-06-29

以次充好却遭无视

投诉不处理投诉没有用沉默处理不在乎无视市场监管以次充好
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退款,赔偿,改善服务,作出处罚
友爱喵2025-06-29

SZKP童装旗舰店，退货收到不退款

收到商品质量差，收到什么样，原封不动寄回，退货后，卖家以影响二次销售为由，不退款
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款
正义喵2025-06-29

抖音商城

我在五月24号在抖音直播界买了一款减肥饮品，我用着没效果，商家说让我喝完无效果的话联系退款，可是喝完以后还是没效果联系商家就不回复了，联系了三五天，要么就是已读不回
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退款
勇敢喵2025-06-29

店家质保期内，抖音客服敷衍，手机质量问题无人管

手机在店家质保时间内，屏幕出现问题，手机没有磕碰，客服非说是认为的，不处理，不维修，也不退货退款，抖音客服也只敷衍了事。手机不是官方机，怀疑是翻新2手机，出现的质量问题。
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款
正义喵2025-06-29

抖音电商与商户勾结，虚假宣传7天无理由退货

2015.6.13在抖音平台上下单和田玉戒指，2015.6.15日到货，6月18号在平台上申请退款退货，在商品有7天无理由退换货，商品有标签，盒子证书都完好，但现在商家以实际退货寄回日超7天为由拒绝退货退款，我要投诉抖音平台和抖音商户佩佩直播间，虚假售后服务，抖音平台与商家勾结，抖音平台明明允许可以修改取件时间的，但现...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款,赔偿,作出处罚
洞察喵2025-06-29

试用商品被拒退抖音平台强制承担费用不合理

在6月13号付款，在29号被抖音平台强行承担退货拒收的商品费用。在退货四个商品，收到货都拆开看看，试用其中两样，各自挤了一蹦，并不影响二次售后，但商家告知我，只要撕掉包装外的膜就不给退，这属于霸王条款，怀疑商家恶意举证，首先买家有七天无理由的权利，她虽然通过我的退货申请，但设置一条不合理的理由以此拒收...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款
友爱喵2025-06-29

慧眼千寻（广州）云科技有限公司、拒绝7天无理由退货退款

我于2025年6月18号在抖音平台商户：华硕慧眼千寻专卖店，都买一个海王星机箱、收到货后不喜欢走了7天无理由退货申请、并自己通过顺丰平台下单，快递原封不动包装，自费寄回商户售后部、商户拒绝退款退货、理由为需要承担95元运费、这个理由属于无理要求、因为商品运回的费用买家已经支付给顺丰.
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款
正义喵2025-07-06

圣恋兹官方旗舰店-密封食物腐烂发臭

我于2025年7月3日在抖音平台购买了6个去皮鸡腿，在今天2025年7月6日拿回快递还没拆就闻到臭味，还以为我闻错了然后回去一拆更臭了，包装没看见坏但是上面有酱料和腐臭味，商家说是真空包装又说因为天气热所以才会坏，真空包装怎么会坏呢？
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]赔偿,下架产品
正义喵2025-06-29

联系不上客服，事后才知是按月返

今天我在测测软件看这个她说充100到账200 迟迟不到账然后也联系不到，然后自己在后续了解他们不是一次性到账但是当时上面没有写他是要按每个月返10块这个就是虚假宣传了打电话也不接
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]退货退款,快速处理
正义喵2025-07-06

多多买菜自提点没货，客服推诿不处理，优惠券消失，退款在哪？

07月3号在多多买菜上面买了卷纸，醋和杏鲍菇，7月4号下午5点多去拿团长讲的预计晚上19点15才能到，让我第二天拿，然后今天去拿没货，团长讲的没货让我自己退款，我让他们帮我补货，因为等着用，在此期间并未收到没货的短信通知，只看到平台上写的货品已完成清点，请前往自提点提货，找客服推诿，不处理，答非所问，用...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]作出处罚,道歉,赔偿,退货退款
机灵喵2025-06-29

每个月老是胡乱扣钱

每个月都扣费到现在才知道是这边扣得利息还高
- [投诉对象]融360客服
- [投诉要求]道歉赔偿/解释
勇敢喵2025-06-29

怀疑商家虚假宣传，耽误我时间还让我损失200加急运费

2025年6月26日在抖音商城购买了一个高架床，当时跟商家在3确定什么时候可以发货，商家说一个星期之内，我就下单了，在2025年6月28号的时候商家发信息说我的地区需要加1000的运费差价，态度特别不好，要不就加钱，要不就叫我退款，我怀疑商家虚假宣传，误导消费者下单，之后要求加价，如果需要加钱，可以当天下单告知，现...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚,改善服务
勇敢喵2025-06-29

抖音平台环海国际榴莲货不对板以次充好拉黑不退货

2025年6月26日我在抖音平台环海国际优品严选直播间购买了榴莲，6月27日发货，6月29日送达。当时直播间是现场选果，并且展示的都是两个大果，我拍的是买一送一两个大果共168元。收到的确是三个小果，其中一个还是裂开用皮圈捆起来的熟透的果子，跟卖家沟通后，卖家先诱导我留下果子，我执意退货，卖家说运费要我自己承...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款
友爱喵2025-07-06

去哪儿网APP上大数据杀熟，要求退回差价

我于2025年7月6日在去哪儿平台上购买宁波飞曼谷机票.因为我们有五个人同行.所以五个人手机显示的价格都不一样，所以我们几个人分成二个手机下单.我朋友两单出单了并成功出票了.同时我们的票价就贵了，所以我们又过了一会.价格呢下来了.所以我们三个人又下单并付钱成功.系统给我们取消了，这样反复了好几次.最后我们想着...
- [投诉对象]去哪儿网客服
- [投诉要求]退回三张机票差价
机灵喵2025-06-29

傍晚不派送改7月1号晚八点，京东物流真任性

京东一点钟派送人不在约定了傍晚派送结果不送来说7月1号晚上八点送过来
- [投诉对象]京东客服物流服务号
- [投诉要求]快速配送,赔偿解释
洞察喵2025-07-06

千岛潮玩族商品问题多，客服难寻，八百块娃娃卡片折损求补偿

于一个月前购买千岛娃娃2004元，七月五号收到娃娃录了完整开箱视频有四五个娃娃有瑕疵，在客服那排了五六次队伍。要求提供商品问题和完整开箱视频都提供了。买的东西太多视频太长分两次截取视频但是两段视频录制时间间隔不超过十秒。一个价值八百块的娃娃卡片折损，另一个79的娃娃也折损。千岛装看不到说符合入库标准。...
- [投诉对象]千岛潮玩族
- [投诉要求]退货退款,赔偿
洞察喵2025-07-06

美团欺诈消费者

优惠券不给使用，下单没法付款，昨天系统崩塌无法付款，联系客服不给补偿
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿

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